Strippenkaart

Dezelfde goede service, minder facturen

Voor uw gemak hebben wij de strippenkaart ingevoerd. Dit betekent dat u van tevoren uren arbeid inkoopt bij Mama-Telecom. Maakt u gebruik van onze helpdesk, dan zullen de strippen door onze supportmedewerker worden afgestempeld.

Een strip staat voor 1 uur arbeidsloon tijdens kantooruren. Voor mutaties op afstand zal minimaal 0,5 uur in rekening worden gebracht per mutatie. Voor werkzaamheden op locatie worden er per bezoek voor voorrijden 1 of 1,5  strippen (afhankelijk van de reistijd) afgeschreven en voor het eerste (of gedeelte van een) uur 1 strip. Indien werkzaamheden buiten kantooruren plaatsvinden, gelden de gebruikelijke opslagen.

Voordelen

Er zijn verschillende voordelen voor het hanteren van een strippenkaart:

  • beperking van het aantal facturen
  • gratis rapportage van verbruikte uren
  • snelle responstijd bij service verzoeken
  • uw systeem is bij ons geregistreerd waardoor snellere service geleverd kan worden
  • meerdere locaties kunnen werken met 1 strippenkaart
  • het is niet verplicht om met de strippenkaart af te rekenen

Werkzaamheden

De strippenkaart kan worden ingezet voor uitvoering van diverse werkzaamheden van bekabeling tot projectbegeleiding. U kunt hierbij denken aan:

  • doorvoeren van programmeerwijzigingen op locatie of op afstand
  • Remote oplossen van storingen (werkzaamheden op locatie worden separaat in rekening gebracht);
  • ISRA overzichten aanvragen;
  • Netlijnaanvragen en/of -verhuizingen;

Wilt u een strippenkaart voor onze dienstverlening? Neem contact met ons op en wij informeren u over de mogelijkheden en prijzen.